Keluarga Besar Rutan Kelas 1 Medan, mengucapkan permohonan maaf kepada masyarakat apabila dalam pelayanan masih banyak kekurangan.
Masih banyak kekecewaan yang dirasakan oleh masyarakat atas pelayanan.
Kendati demikian, Rutan kelas 1 Medan akan terus melakukan perbaikan untuk mewujudkan layanan yang puas di mata masyarakat, sesuai arahan Presiden Republik Indonesia. Terima kasih.
(I-S/GH)